facebook

Twój koszyk jest pusty

0
+48 570 600 340

Regulamin


REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

www.mensahome.eu

 
 
Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady: korzystania ze sklepu internetowego www.mensahome.eu, składania zamówień na towary dostępne w sklepie internetowym www.mensahome.eu, wysyłania zamówionych towarów, płatności za zamówione towary, rezygnacji z zamówienia, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
 


§  I.Sprzedawca


Sklep internetowy mensahome.eu znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.mensahome.eu umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu i jest własnością Sprzedawcy:
Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, adres: ul. Słowiańska 22, 64-100 Leszno, NIP: 697-10-11-914, REGON: 410263050, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000081546, e-mail firmy: info@mensahome.eu , telefon firmy: 883-680-001, numer rachunku bankowego: Alior Bank: 93 2490 0005 0000 4600 5814 4626

Biuro Obsługi Klienta:
ul. Balonowa 49, 64-100 Leszno
Tel: 570 600 340
E-mail: sklep@mensahome.eu

 

§    II.Zamówienia


1.    Informacje zawarte na stronie internetowej www.mensahome.eu – w tym m.in. zdjęcia, opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny – stanowią informację handlową w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2.    W celu złożenia zamówienia (oferty kupna) za pośrednictwem www.mensahome.eu Kupujący musi wybrać towar/-y (poprzez dodanie ich do „Koszyka” )  i wypełnić formularz adresowy, a następnie poprzez naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty” wysłać zamówienie (ofertę kupna) do Sprzedawcy.
Kupujący otrzyma od Sprzedawcy automatyczny e-mail potwierdzający, że Sprzedawca zamówienie otrzymał („Zamówienie zostało złożone w sklepie MensaHome.eu”). Potwierdzenie Otrzymania Zamówienia nie oznacza przyjęcia wysłanego przez Kupującego zamówienia (oferty kupna).

Przyjęcie przez Sprzedawcę zamówienia (oferty kupna) zostanie potwierdzone poprzez wysłanie do Kupującego e-maila potwierdzającego przyjęcia zamówienia („Zamówienie zostało przekazane do realizacji”). W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę Kupującemu Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia.

3.    Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.mensahome.eu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich.  Do ceny zamówionych towarów należy każdorazowo doliczyć koszt przesyłki wyliczony w oparciu o ust. V pkt. 3 niniejszego regulaminu.
4.    Akcje promocyjne, promocje specjalne, wyprzedaże dotyczące towarów dostępnych w sklepie internetowym www.mensahome.eu nie łączą się.
5.    Do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży, który wraz z listem przewozowym załączany jest do przesyłki.
6.    Kupujący zobowiązany jest do prawidłowego wypełnienia formularza adresowego na stronie internetowej www.mensahome.eu danymi osobowymi (imię i nazwisko / nazwa przedsiębiorstwa, adres zamieszkania / adres siedziby, e-mail, telefon, adres dostawy jeżeli jest inny niż adres zamieszkania / adres siedziby, NIP w przypadku przedsiębiorstw) potrzebnymi do weryfikacji przez Sprzedawcę prawidłowości złożonego zamówienia i jego realizacji.
7.    Zamówienia na towary znajdujące się w sklepie internetowym www.mensahome.eu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu lub za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sklep@mensahome.eu Realizacja zamówień następuje w dni robocze w godzinach 8-20.
8.    Towarami dostępnymi w sklepie są towary, które można dodać do „Koszyka”. Kupujący może zapytać Sprzedawcę za pośrednictwem e-maila: sklep@mensahome.eu o dostępność Towaru. W ciągu kilku dni Kupujący otrzyma wiadomość z informacją o terminie pojawienia się towaru w sklepie internetowym www.mensahome.eu
9.    Kupujący rezygnujący z zamówienia do momentu otrzymania potwierdzenia („Zamówienie zostało przekazane do realizacji”) proszony jest o zgłoszenie swojej rezygnacji na adres e-mail: sklep@mensahome.eu
10.    Składanie zamówienia (oferty kupna) przez Kupującego:
a)    Kupujący na stronie sklepu internetowego www.mensahome.eu może przeglądać towary.
b)    Wybrane przez siebie towary Kupujący może dodać do koszyka poprzez kliknięcie przycisku: „Dodać do koszyka”.
c)    Aby zobaczyć zawartość koszyka należy kliknąć na przycisk z ikoną koszyka w prawym, górnym rogu ekranu.
d)    Ilość poszczególnych towarów w koszyku można zmienić. Aby zrezygnować z wybranego produktu należy kliknąć przycisk „Usuń”.
e)    Jeżeli Kupujący posiada kupon rabatowy – powinien jego numer wpisać w polu „Kupon  rabatowy”.
f)    Aby zakończyć wybór towarów, Kupujący powinien wybrać formę dostawy a następnie kliknąć przycisk „Dalej”, może też kontynuować wybór towarów wtedy powinien kliknąć przycisk „Wróć do sklepu i dodaj więcej produktów”.
g)    Po przejścia do etapu „Dane adresowe i osobowe” - Kupujący proszony jest o wypełnienie Formularza adresowego, a po zakończeniu wprowadzania danych o kliknięcie przycisku „Dalej”.
h)    Na etapie „Podgląd Zamówienia” wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia:
     - zamówiony towar,
     - ilość zamówionych towarów,
     - cena łączna,
     - forma dostawy,
     - przewidywany czas dostawy

i)    Kupujący, który chce ostatecznie wysłać zamówienie do Sprzedawcy (złożyć ofertę kupna towarów umieszczonych w „Koszyku”) powinien nacisnąć przycisk „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, którego naciśnięcie nakłada na Kupującego obowiązek zapłaty kwoty wskazanej w polu „Podsumowanie”.
j)    Na etapie „Dokonanie płatności” Kupujący proszony jest o dokonanie wyboru sposobu płatności poprzez: operatora przelewy24  lub przelew tradycyjny.
k)    Fakt otrzymania zamówienia przez Sprzedawcę potwierdzany jest za pomocą automatycznej zwrotnej wiadomości (Zamówienie zostało złożone w sklepie MensaHome.eu) wysyłanej na adres e-mail Kupującego podany w formularzu adresowym.

 

§   III. Konto


1.    Każdy Kupujący może założyć indywidualne konto w sklepie internetowym www.mensahome.eu. Założenie konta nie jest wymagane do dokonania zakupów w sklepie internetowym www.mensahome.eu.
2.    Poprzez założenie konta w sklepie internetowym www.mensahome.eu Kupujący uzyskuje możliwość łatwej edycji swoich danych oraz dostęp do dodatkowych opcji:
a)    możliwość złożenie zamówienia bez potrzeby ponownego podawania kompletu Danych w celu realizacji zamówienia,
b)    przeglądanie historii zakupów,
c)    monitorowanie stanu złożonych zamówień.
3.    Rejestracja konta w sklepie internetowym www.mensahome.eu odbywa się poprzez wypełnienie przez Kupującego elektronicznego formularza rejestracyjnego, który zawiera następujące dane:
a)    w przypadku Konsumentów: imię i nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail, hasło,
b)    w przypadku Przedsiębiorców: nazwa firmy, adres siedziby, NIP, REGON, numer telefonu oraz imię i nazwisko osoby reprezentującej firmę, adres e-mail, hasło.
4.    Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do rejestracji
5.    Rejestracja Konta zostanie potwierdzana za pośrednictwem poczty elektronicznej, na podany w elektronicznym formularzu rejestracyjnym adres e-mail.

 

§   IV. Wysyłka


1.    Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby towary dostępne u Sprzedawcy wysyłane były w terminie 2 (dwóch)  dni roboczych - liczonych od następnego dnia po dniu, w którym nastąpiło zaksięgowania zapłaty za nie na rachunku bankowym Sprzedawcy.
Jeżeli Kupujący wybrał sposób „Płatności przy odbiorze”, Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby dostępne towary były wysyłane w terminie 2 (dwóch) dni roboczych – liczonych od następnego dnia po dniu, w którym zostało wysłane do Kupującego Potwierdzenie Przyjęcia Zamówienia( „Zamówienie zostało złożone”).
Jeżeli Kupujący wybrał płatność za pośrednictwem systemu ratalnego, Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby dostępne towary były wysyłane w terminie 2 (dwóch) dni roboczych – liczonych od następnego dnia pod dniu, w którym Sprzedawca otrzymał podpisana umowę kredytową pomiędzy Klientem, a operatorem przelewy24.
2.    Sprzedawca wysyła towary tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polski. Kupujący, który chciałby wysłać towar za granicę proszony jest o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
3.    Dostawa towarów odbywa się za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DPD, w terminie ustalanym pomiędzy Kupującym i Sprzedawcą, od poniedziałku do piątku.
4.    Całkowity termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć 7 dni roboczych od dnia prawidłowego złożenia zamówienia.
5.    Odbierając towar od Kuriera Kupujący powinien zwrócić szczególną uwagę na opakowanie i sprawdzić czy nie uległo ono uszkodzeniu w transporcie (m.in. zalanie, zgniecenie, przebicie, naderwanie opakowania). Przesyłki Sprzedawcy zabezpieczone są firmową taśmą klejącą Sprzedawcy.
W przypadku przyjęcia przesyłki od Kuriera i dostrzeżenia wady opakowania lub towaru Kupujący powinien w obecności Kuriera sporządzić Protokół Szkody (podpisanym przez Kupującego i Kuriera) oraz skontaktować się jak najszybciej ze Sprzedawcą. W przypadku ujawnienia wady towaru w terminie 7 dni od momentu odbioru przesyłki od Kuriera -  Kupujący proszony jest o natychmiastowe poinformowanie Sprzedawcy (np. telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) o tym fakcie – co może umożliwić Sprzedawcy złożenie reklamacji do Kuriera.


§   V. Płatność


1.    Jeżeli płatność za zamówiony towar nie nastąpi maksymalnie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia wysłania przez Sprzedawcę Potwierdzenia Przyjęcia („Zamówienie zostało przekazane do realizacji”, zamówienie zostanie automatycznie anulowane i nie będzie realizowane. Kupujący otrzyma od Sprzedawcy e-maila z informacją o zaistniałej sytuacji i przyczynie anulowania zamówienia. Za moment dokonania płatności uważa się moment wpływu środków na konto Sprzedającego.
2.    Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówiony towar/-y:
      
•    płatność kartą płatniczą lub kredytową za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatniczego przelewy24
•    płatność przelewem elektronicznym za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatniczego przelewy24
•    przelew tradycyjny na rachunek firmowy.

3.    Kupujący jest obciążany następującymi kosztami dostawy na terenie Polski:
a)    Przy zamówieniach o wartości łącznej towarów do 249,99 zł brutto koszty przesyłki pokrywa Kupujący.
- Kurier DPD 14zł brutto - w przypadku płatności przez przelewy24 lub poprzez przelew tradycyjny.

 

W przypadku wybrania "Płatności za pobraniem" należy doliczyć dodatkowo 5zł brutto. Koszt przesyłki pokrywa Kupujący.

Przy zamówieniach o wartości łącznej towarów powyżej 250,00 zł brutto koszty przesyłki pokrywa Sprzedawca.



§   VI.   Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy („ZWROT”)


1)    Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania jakiejkolwiek przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta. Do zachowania terminu przez Kupującego wystarczy wysłanie do Sprzedawcy oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2)    Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
a)    obejmuje wiele przedmiotów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części,
b)    polega na regularnym dostarczaniu towarów przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.
Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. pisemnie na adres: Mensa Home ul.Balonowa 49, 64-100 Leszno ). Konsument może skorzystać ze wzoru Formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.


3)     W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą. Jeżeli Konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy zanim przedsiębiorca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
4)    Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia towaru. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku tym zwrotem. Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
5)    Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem.
Adres, na który należy dokonać zwrotu towaru: Mensa Home.eu, ul.Balonowa 49, 64-100 Leszno
O ile jest to możliwe prosi się o zwrot towaru w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu (niepoklejonym i niepopisanym), tak by nadawał się on do powtórnej odsprzedaży. Zwracany towar należy zabezpieczyć przed uszkodzeniem w trakcie transportu.
Celem uprawdopodobnienia zakupu u Sprzedawcy zwracanego towaru Konsument może załączyć do zwracanego towaru dokument sprzedaży.
6)    Koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument.
7)    Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
8)    Sprzedawca za pośrednictwem poczty elektronicznej niezwłocznie przesyła Klientowi wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
9)    Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w szczególności w odniesieniu do umów:
1.    o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2.    w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3.    w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4.    w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
5.    w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, który po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6.    w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7.    w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8.    w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9.    w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10.    o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11.    zawartej w drodze aukcji publicznej;
12.    o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.


§    VII.  Odpowiedzialności Sprzedawcy za jakość towaru:


1.    Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2.    Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili przejścia niebezpieczeństwa na kupującego lub wynikły z przyczyny tkwiącej w towarze sprzedanym w tej samej chwili.
3.    Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
4.    Wszystkie prezentowane przez sklep internetowy www.mensahome.eu towary są nowe i pełnowartościowe. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kupującemu towar bez wad.

 

 

§    VIII. Reklamacja


1.    W przypadku otrzymania towaru niezgodnego z opisem dostępnym na stronie sklepu internetowego www.mensahome.eu Kupujący proszony jest o niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą.
2.    Rozpatrzenie reklamacji nastąpi na podstawie ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks cywilny.
3.    W przypadku reklamacji z tytułu rękojmi jeżeli towar ma wadę, Kupujący może:
•    żądać wymiany rzeczy na wolną od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów.
•    złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli wada jest nieistotna.
Jeżeli Kupującym jest Konsument, może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
4.    Reklamacje na towary Kupujący proszony jest składać np. pisemnie na adres: MensaHome ul.Balonowa 49, 64-100 Leszno (, z dopiskiem „Reklamacja Zamówienia”)
5.    Kupujący proszony jest o przesłanie Sprzedawcy:
I.    reklamowanego towaru
II.     pisma reklamacyjnego – możliwe jest skorzystanie z Formularza reklamacyjnego, którego wzór został załączony pod Regulaminem,
III.     Kupujący powinien uprawdopodobnić okoliczności zakupu reklamowanego towaru u Sprzedawcy (np. paragon, faktura, itd.).
6.    Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji złożonej przez Konsumenta w terminie 14 dni od momentu otrzymania reklamacji.
7.    W razie niejasności lub pytań dotyczących procesu reklamacyjnego Kupujący proszony jest o kontakt z Biurem Obsługi Klienta, w szczególności pod adresem poczty elektronicznej: sklep@mensahome.eu
8.    Jeżeli  Sprzedawca nie uznał reklamacji, roszczeń Konsumenta, a ten się nie zgadza z jego decyzją może zwrócić się o mediację lub rozstrzygnięcie do sądu polubownego, a więc skorzystać z alternatywnych metod rozstrzygania sporów. Adresy instytucji mediacyjnych i arbitrażowych oraz zasady dostępu do ww. trybów i procedur dostępne są na stronie internetowej www.uokik.gov.pl. w zakładce „Konsumenci → Rozstrzyganie sporów konsumenckich”


§    IX.    Ochrona danych osobowych

1.    Dane osobowe przekazywane w formularzu adresowym za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu po uzyskaniu zgody Kupującego przetwarzane są przez Sprzedawcę - Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22 w celu realizacji zamówienia, w szczególności wysłania Potwierdzenia Otrzymania i Potwierdzenia Przyjęcia Zamówienia, dostawy przez firmę kurierską towaru pod wskazany przez Kupującego adres oraz obsługą Kupującego w zakresie umowy sprzedaży - zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
2.    Dane osobowe przekazywane w formularzu adresowym za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu po uzyskaniu zgody Kupującego mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę - Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22  – w celach marketingowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
3.    Dane osobowe przekazywane w formularzu adresowym za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu po uzyskaniu zgody Kupującego mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę - Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22  – w celach statystycznych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182).
4.    Dane osobowe przekazywane w formularzu adresowym za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu po uzyskaniu zgody Kupującego mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę - Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22  – celem przesyłania informacji handlowych o oferowanych usługach i produktach drogą elektroniczną lub za pośrednictwem wiadomości SMS, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
5.    Dane osobowe przekazywane w formularzu adresowym za pośrednictwem strony internetowej www.mensahome.eu po uzyskaniu zgody Kupującego mogą być przetwarzane przez Sprzedawcę - Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22  – celem wykonywania telefonicznych połączeń przychodzących inicjowanych przez Sprzedawcę w celach handlowych zgodnie z art. 172 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne.
6.    Kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania oraz ma prawo wnieść żądanie zaprzestania przetwarzania danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w przypadkach wskazanych przez prawo. Wszelką korespondencję dotyczącą przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres Firma Handlowa Kowalik K.Kowalik, D.Kowalik Sp.J. z siedzibą w Lesznie, przy ul. Słowiańskiej 22  lub adres poczty elektronicznej: administrator@mensahome.eu
7.    Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
8.    Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2014 r. poz. 1182) informujemy, że dane osobowe podane w formularzu adresowym, będą objęte ochroną przed dostępem osób nieuprawnionych.
9.    Dane pozyskane w przypadku analizy logów serwera (adres IP, domena) wykorzystywane są jedynie w celach prowadzenia statystyk oglądalności strony www.mensahome.eu


W przypadku dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta pod adresem: sklep@mensahome.eu

 


§    X. Postanowienia końcowe


1.    Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia towarów znajdujące się w sklepie internetowym MensaHome.eu zarejestrowanym pod domeną o nazwie www.mensahome.eu są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez zgody Sprzedawcy.
2.    Sprzedawca dokłada wszelkich starań aby przedstawione na stronie internetowej sklepu internetowego www.mensahome.eu informacje były prawidłowe i rzetelne. W razie jakichkolwiek wątpliwości lub chęci uzyskania dodatkowych informacji o towarach prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
3.    W razie niejasności lub pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.
4.    W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827) oraz inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
5.    Do złożenia zamówienia w sklepie internetowym www.mensahome.eu konieczne jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem.
6.    Wszelkie opinie oraz pytania dotyczące pracy Sklepu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej e-mail sklep@mensahome.eu lub na numer telefonu 570-600-340. Infolinia jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 8-20

7.    Kupujący proszony jest o korzystanie z sklepu internetowego www.mensahome.eu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zakazane jest podejmowanie czynności i dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.

 

 

 

 

ZAŁĄCZNIKI DO REGULAMINU:

 

 

Formularz Odstąpienia od Umowy

Formularz Reklamacyjny

 

 

Regulamin obowiązuje od dnia 12 grudnia 2016 roku